1. Aceptación
LogiCosto es operado por JM Multidesign, con domicilio en Santo Domingo Oeste, República Dominicana. Al usar la plataforma aceptas estos términos. Si la usas en nombre de una gestoría, declaras estar autorizado para obligarla a estos términos.
2. El servicio
LogiCosto es una plataforma para gestorías aduanales y para agentes de aduanas independientes. Hoy incluye, entre otras funciones:
- Captura, versionado, historial y exportación (PDF y Excel) de documentación de costos logísticos y aduanales.
- Extracción asistida de declaraciones de liquidación de la DGA a partir del PDF del formato SIGA, con exportación a Excel.
- Cálculo estimado de impuestos de importación de vehículos, para cotizar a un cliente.
- Respaldo descargable de los datos de la cuenta.
- Notificaciones del servicio.
- En las cuentas de gestoría: gestión de usuarios y permisos por rol, y registro de auditoría.
- Publicación opcional de la gestoría en el directorio público del sitio, si el titular la activa.
El conjunto de funciones disponibles puede cambiar: podemos añadir, modificar o retirar funciones a medida que la plataforma evoluciona. Cuando el cambio sea sustancial lo comunicaremos al titular de la cuenta.
Hay dos tipos de cuenta, cada una con su propio precio: la cuenta de gestoría, para un equipo con varios usuarios, y la cuenta individual, para un agente de aduanas independiente que trabaja solo (ver sección 3). Las funciones disponibles en cada cuenta dependen de los módulos contratados. Toda cuenta nueva empieza con un período de prueba de 7 días con funciones de captura limitadas. Cualquier condición particular acordada con el titular de la cuenta prevalece sobre esta sección general.
3. Solicitud de acceso y cuentas
El acceso se solicita a través del formulario del sitio o directamente por correo, y cada cuenta es configurada manualmente por JM Multidesign. El titular es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y, en una cuenta de gestoría, de administrar los usuarios de su equipo. La actividad realizada bajo una cuenta es responsabilidad de su titular.
Una cuenta individual es personal e intransferible: está pensada para que la use una sola persona, no admite usuarios adicionales y sus credenciales no pueden compartirse. Puede estar abierta en un número limitado de dispositivos a la vez; al iniciar sesión en uno más, se cierra la sesión del dispositivo usado hace más tiempo. Si detectamos que una cuenta individual la usan varias personas o funciona como la de una gestoría, podremos cerrar sus sesiones y proponer al titular pasarla a una cuenta de gestoría.
4. Uso aceptable
No está permitido usar la plataforma para fines ilícitos, introducir datos falsos con intención fraudulenta, intentar vulnerar la seguridad del sistema, ni intentar acceder a datos de una cuenta distinta a la propia.
5. Facturación y pagos
El cobro es manual (no se procesan pagos con tarjeta dentro de la plataforma ni se almacenan datos de tarjetas), con ciclo mensual o anual según lo acordado para tu cuenta. El titular puede reportar un pago con su número de referencia desde el panel de la cuenta.
Si el pago no se recibe al vencer el ciclo, se suspende únicamente la creación de nuevas facturas; el acceso de solo lectura al historial se mantiene. El servicio se reactiva al confirmarse el pago reportado.
6. Tus datos
Los datos operativos que introduces (importadores, documentos, facturas, conceptos, notas, declaraciones y los archivos que subes) son tuyos. Los usamos únicamente para prestarte el servicio, según se detalla en la Política de privacidad, y no los compartimos con otras cuentas ni los usamos para fines distintos a los ahí descritos.
7. Responsabilidad
Eres responsable de la exactitud de los datos que introduces y de validar la documentación generada antes de usarla ante terceros o autoridades. LogiCosto se ofrece “tal cual”, sin garantías más allá de las exigidas por la ley, y JM Multidesign no será responsable por decisiones tomadas con base en documentos que el usuario no haya validado previamente.
Esto aplica en particular a dos funciones cuyo resultado es una estimación o una lectura asistida, no un dato oficial:
- El cálculo de impuestos de importación es una estimación orientativa, basada en tablas de valores y tasas de cambio que pueden no coincidir con la liquidación que emita la Dirección General de Aduanas. No sustituye a una liquidación oficial ni al criterio del perito.
- La extracción de declaraciones SIGA lee un PDF de forma automática y puede equivocarse u omitir datos. Debes contrastar lo extraído contra el documento original antes de usarlo.
LogiCosto tampoco garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la conservación de datos frente a fallos de terceros proveedores; el respaldo descargable existe para que puedas conservar una copia propia.
8. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar el servicio conforme a lo acordado. Tras la terminación, los datos se tratan según la Política de privacidad (borrado y anonimización).
9. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio después de un cambio implica su aceptación.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los tribunales ordinarios del Distrito Nacional, Santo Domingo.
11. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escribe a hola@logicosto.com.